La vente c’est tout un art. La vente c’est écouter et répondre par un produit ou service aux besoins de clients.
Nous vous proposons différents modules qui abordent divers thèmes :
• L’art de la vente • La préparation • Débuter un entretien de vente • L’écoute et le langage du corps • La recherche des besoins • La connaissance des produits et services • L’argumentation • Le traitement des objections • Comment parler du prix ? • La reformulation, l’offre et la démonstration • La conclusion • L’importance du service après-vente